お問い合わせ

お問い合わせの前に

お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。お問い合わせ前にご確認ください。

よくあるご質問

  • 営業所・案内所情報
  • バス車内の忘れ物
  • 撮影のご協力
  • メールにてお問い合わせ

バス車内の忘れ物のお問い合わせ

車内でお忘れ物をされたら

バス車内のお忘れ物については、営業所で一定期間お預かりいたしますので、ご乗車されたバスを所管している営業所にお電話にてお問い合わせください。
なお、お問い合わせの際は、以下の点をお知らせください。

  • ご乗車日時
  • ご乗車区間(乗車バス停・経由・行き先など)
  • お品物の特徴(品名・形状・色・中身など)

お忘れ物を受け取る際に必要なもの

  • ご印鑑
  • 住所・氏名が確認できる身分証明書(健康保険証・運転免許証など)

お忘れ物のお問い合わせ先

  • 電話番号の掛け間違いにご注意ください
  • 受け取り先までの交通費はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください
お問い合わせ先 運行エリア 電話番号
楢原営業所 八王子市(主に北東部)、日野市、昭島市、あきる野市など 042-623-1365
恩方営業所
【路線バス】
八王子市(西部・高尾地区)
【高速バス】
①大阪・金沢・高松・松山線(当社運行便のみ)
②八王子羽田線・八王子成田線
③深夜急行(八王子・西八王子・高尾駅行き)
042-650-6660
五日市営業所 あきる野市、福生市、日の出町、檜原村、八王子市など 042-596-1611
青梅営業所
【路線バス】
青梅市、羽村市、あきる野市など
【高速バス】
河辺→羽田空港線、深夜急行河辺駅北口行き
0428-32-0621
氷川車庫 奥多摩町、小管村、丹波山村、御岳地区 0428-83-2126
  • 営業所が分からない場合は、以下へお問い合わせください。
    ご乗車日時・ご乗車区間をお伝えいただければ該当の営業所をご案内いたします。
お問い合わせ先 電話番号 営業時間
営業部乗合担当(西東京バス本社) 042-646-9041 9:00〜18:00(平日のみ)

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