
平素より西東京バスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2025年8月29日(金)に八王子市(高尾地区)で発生した自動運転バスの実証走行中の事故について、技術面における事故の原因と主な改善の
方向性がまとまりました。内容は東京都ホームページをご参照ください。
このたびの事故により、お怪我をされた方をはじめご乗車いただいた全てのお客さま、及び全国の自動運転実装事業に携わる皆様に、
多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
自動運転バスは、運転士不足など社会的課題の解決に資する施策であるとともに、地域住民の「足」として路線バスを安定的に運用するための
重要な取り組みでございます。当社は、再発防止策を徹底した上で、再び取り組んでまいります。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
今後の取り組みについては、適宜当社ホームページにてご報告いたします。ご意見・ご質問がございましたら、下記の窓口までお寄せください。
問い合わせ窓口
営業部(乗合担当)042-646-9041(平日9:00~18:00)
以 上